REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAMARSTYLE

Obowiązuje od 22 lipca 2025 r.

§1 Dane Sprzedawcy

NamarStyle Marcel Olędzki
Borowa 182, 39-215 Czarna, Polska
NIP: PL 8722454944, REGON: 542064960
E-mail: contact@namarstyle.com
Telefon: +48 791 579 541

Hiszpania (dane identyfikacyjne):
Nombre: NamarStyle Marcel Olędzki
Dirección: Borowa 182, 39-215 Czarna, Polonia
NIF: PL 8722454944
Teléfono: +48 791 579 541

Francja (dane identyfikacyjne):
Nom: NamarStyle Marcel Olędzki
Adresse: Borowa 182, 39-215 Czarna, Pologne
NIF: PL 8722454944
Téléphone: +48 791 579 541

§2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu poza działalnością gospodarczą (art. 22¹ K.c.).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna nabywająca towar w ramach działalności, ale niezawodowo (art. 38a u.p.k.).
Towar – fizyczna rzecz oferowana w sklepie.
Sprzedawca – NamarStyle Marcel Olędzki (strona umowy).
Dostawca – podmiot zewnętrzny, od którego Sprzedawca pozyskuje towar.
Umowa sprzedaży – zawarta zdalnie umowa między Sklepem a Klientem.

§3 Produkty i ceny

Ceny wyrażone są w PLN i EUR (według średniego kursu NBP aktualizowanego codziennie o godz. 10:00) i zawierają podatek VAT / IVA / TVA.
Promocyjna cena zawiera informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (rozporządzenie UE 2019/771).
Wysyłka dropshippingowa: towary mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawcy – bez wpływu na prawa konsumenta.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia przez formularz online stanowi ofertę zakupu.
Umowa zawarta zostaje dopiero po potwierdzeniu dostępności towaru u dostawcy.
Ceny i dostępność są wiążące po kliknięciu „Zamawiam i płacę”.
Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie zamówienia z datą i godziną (art. 12 Dyrektywy 2011/83/UE).

§5 Płatność

Dostępne metody: płatności online (karta, BLIK, przelew ekspresowy, Paynow, Stripe, PayPal) oraz tradycyjny przelew.
Termin zapłaty dla przelewu tradycyjnego – 14 dni kalendarzowych (art. 12 u.p.k.).

§6 Dostawa

Dostawa dostępna do Polski, Hiszpanii i Francji.
Realizowana przez firmy kurierskie.
Towar doręczany najpóźniej w ciągu 30 dni kalendarzowych od zawarcia umowy (art. 10 u.p.k.).
Numer śledzenia przesyłki zostanie przesłany w ciągu 24h od przekazania towaru przez dostawcę do firmy kurierskiej.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie towaru w terminie oraz za zgodność dostawy z umową, także w przypadku korzystania z usług podmiotów trzecich (kurier, dostawca).

§7 Odstąpienie od umowy (14 dni)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (art. 27 u.p.k.).
Koszt zwrotu ponosi Klient tylko jeśli wybrał metodę dostawy droższą niż standardowa oferowana bezpłatnie (art. 34 ust. 4 u.p.k.).
Zwrot możliwy tylko po wcześniejszym zgłoszeniu – klient otrzyma etykietę zwrotną oraz indywidualny adres dostawcy.
Klient zobowiązany jest odesłać towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W przypadku stwierdzenia, że zwrócony towar został uszkodzony lub jego wartość znacząco się obniżyła, Sprzedawca ma prawo żądać od Klienta odpowiedniego odszkodowania.

Prawo do odstąpienia nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub higienicznych po otwarciu opakowania.

Formularz odstąpienia:

Imię i nazwisko:
Adres:
Data urodzenia:
Numer zamówienia:
Data odbioru towaru:
Produkt: [nazwa i numer zamówienia]

❗ Nie wysyłaj towaru na adres sprzedawcy!
Otrzymasz indywidualny adres zwrotny po zgłoszeniu.

§8 Reklamacje – rękojmia

Klient ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Rękojmia trwa 24 miesiące, z domniemaniem istnienia wady w tym czasie (rozporządzenie UE 2019/771).
Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni dla wszystkich klientów.
Reklamacje można zgłaszać na e-mail: contact@namarstyle.com
Reklamacje można również składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.namarstyle.com.

W uznanej reklamacji Sprzedawca przekaże:
– adres zwrotu właściwy dla produktu,
– instrukcję wysyłki do dostawcy,
– etykietę zwrotną na swój koszt.

Adres i instrukcja zwrotu zostaną przesłane w ciągu 48h od zgłoszenia reklamacji.
Koszt odesłania wadliwego towaru pokrywa Sprzedawca.

§9 ADR – pozasądowe rozstrzyganie sporów

W odmownej odpowiedzi reklamacyjnej Sprzedawca poda:
– adres Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
– listę podmiotów ADR dostępnych na stronie UOKiK (art. 36 u.p.k.).

Hiszpania: Sistema Arbitral de Consumo (www.consumo.gob.es)
Francja: Médicys (www.medicys.fr)

Platforma ODR została wyłączona w 2025 r. – stosuje się procedury krajowe.

§10 Ochrona danych osobowych (RODO)

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.namarstyle.com.

§11 Podstawa prawna

Niniejszy regulamin opracowano w oparciu o:
– Dyrektywę 2011/83/UE,
– Dyrektywę 2019/771/UE,
– Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§12 Postanowienia dotyczące płatności kartą

Płatności kartą obsługiwane są przez certyfikowanych operatorów płatności zgodnych z PCI DSS.

§13 Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji – bez pogorszenia praw Klientów.
Regulamin dostępny jest w językach: polskim (PL), hiszpańskim (ES) i francuskim (FR).
W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi, obowiązuje wersja polska.